第95届中国出口商品交易会浙江交易团

工  作  简  报

第二期

二○○四年四月十三日

加强效能建设，全力服务企业

随着我国对外开放的不断发展，广交会的办会规模逐年扩大，前来参加广交会的浙江企业也越来越多。今年的第95届广交会分别在新旧两馆、两地举行，这给浙江交易团的团部管理工作带来很大困难。为了全力保证浙江参展企业圆满完成参展任务，浙江交易团团部从抓制度建设着手，切实加强效能建设，全力服务企业。

一是加强组织领导和各项制度建设，规范参展管理。为了方便企业办事，交易团团部工作人员分成两拨，分别在两个驻地为企业提供全方位地实时服务；为了加强参展管理，本届广交会浙江交易团制定了一系列管理规定和办法，如《团部人员值班守则》、《浙江交易团参展管理办法（试行）》、《浙江交易团办证规定》、《浙江交易团安全保卫规定》、《关于加强规范交易会秩序的规定》、《关于业务成交和统计报送的规定》等，使参展企业有章可循，有据可依。

二是推出服务承诺，办证事务实现“限时办结”。对于与参展企业休戚相关的办证事务工作，浙江交易团推出了“限时办结”制，明确规定“凡按照规定提交办证资料的领证时间不超过24小时”，“办证工作人员在遵照交易会办证有关规定的前提下，力求原则性与灵活性向结合，做到急事急办，特事特办，努力为基层、企业服务”，“办证人员必须坚守岗位，热情竭诚为企业服务”，“严禁办证人员吃、拿、卡、要，推诿扯皮”，保证参展企业能及时进馆、到岗。

三是进一步加强对分团的指导和管理。团部根据《浙江交易团参展管理办法（试行）》的规定，对各参展分团进一步加强管理和指导。除了对各类交易会参展组织、摊位分配管理、费用收支管理等作出一系列规定外，《浙江交易团参展管理办法（试行）》特别规定了廉政纪律，明确要求各交易分团“不得任意向企业增加摊位费”，“对省交易团向大会结清后退还的款项，必须全额返还给各参展企业，不得截留”。在廉政建设和交易会收费上对各参展分团进行规范。

四是进一步加强市场调研。广交会上万商云集，是了解国际市场动态和发展趋势的良机。在本届广交会上，团部强调要加强对国际市场的分析和研究， 尤其要特别关注参展商品的价格趋势、国际市场需求趋势以及我省名牌特色产品的成交情况。团部业务部将围绕上述要求采取下列措施：一是分类设置业务调查问卷；二是召开业务分析座谈会；三是通过对参展企业的访谈，及时掌握业务动态。