近日，由香港永新集团投资２９８０万美元的致轩纺织印染（浙江）有限公司落户嘉兴经济开发区。而此前，２００５年６月香港永新集团与美国国际纺织集团（ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＴｅｘｔｉｌｅ Ｇｒｏｕｐ）已在嘉兴经济开发区共同出资９５００万美元，设立了年产高品质牛仔布达２８００万码的嘉兴康龙纺织有限公司，而作为合作伙伴的美国国际纺织集团，又在２００５年７月投资２２５０万美元设立了嘉兴伯林顿纺织有限公司，生产高档家纺面料。

是什么原因促使装备和技术上均处于国际同行业领先地位的香港永新集团和美国国际纺织集团，两年内相继在嘉兴经济开发区投资近１．５亿美元设立工厂呢？“良好的投资环境是我们看好并得以发展的适宜土壤。”嘉兴康龙纺织有限公司的一位负责人一语道出了其中缘由。的确，优质的服务已成为嘉兴经济开发区展现魅力的靓丽名片。

嘉兴经济开发区对营造自身发展环境、加强投资软环境建设十分重视，始终把优化企业服务、改善投资环境放在促进全区社会经济发展的战略高度去认识，牢固树立“一切为了投资者”的宗旨，扎实推进“招商、引商、亲商、安商”工程，建立“项目引进一条龙服务、项目建设全方位服务、项目投产经常性服务和服务工作督查制”四大体系，公开办事环节、内容、程序、职责，为外商提供项目报批、建设和生产经营等全过程、全方位服务，寓管理于服务中，寓招商于服务中，不断提高服务管理水平，努力营造良好的投资软环境。

面对投资商对服务层次要求越来越高的实际，嘉兴经济开发区各部门及时在服务方式、服务内容及服务质量等方面进行了调整。去年，嘉兴经济开发区为强化服务平台，专门成立了企业服务中心，受理外资企业在项目报批、建设、生产和生活等各方面遇到的困难和问题，接受企业投资咨询和服务，协调需多部门解决的问题，督促有关单位限时完成中心统一协调的事项等，确保各项服务措施落到实处。据统计，今年１－８月份，该中心共受理企业反映的困难和问题共１７０多件，涉及建设配套、海关、税务、进出口、加工贸易、住宿、子女就学、治安、交通等各个方面，大部分都得到了及时解决，实现了“统一受理、全程服务、免费代办、限时办结”的目标。此外，管委会领导和部门联系企业、项目建设事前告知、政策动态通报、项目建设联席会议等系列规章制度，加强了与企业的沟通和交流，提高了服务的针对性和有效性。

“对属于自己职责范围内的事情，要认真负责，迅速办理；对不属于自己职责范围内的事情，要说明办事方法和流程，或直接将其引领给有关职能部门或具体办事人员；对咨询或办理的属于本职工作范围的事项，要将办理程序、方法、内容、要求及相关手续等一次性告知服务对象。”这是嘉兴经济开发区每个员工一直以来坚持的办事原则，同时也赢得了企业的赞赏。“我们从去年办理工商执照，到现在设备的安装调试，仅仅花了一年左右的时间，新公司能如此快速成长，这与嘉兴经济开发区周到的服务是分不开的。”日前，日吉华装饰纤维水泥墙板（嘉兴）有限公司薮本敬三总经理在开发区经济发展局人员上门了解公司推进情况时表示感谢。根据落户企业，特别是外资企业不大了解中国政策的现状，开发区都会落实专人帮助企业解决从落户到生产过程中碰到的问题，使企业按时或提前投入生产，从而加快了项目推进速度，提高了企业的经济效益。现已投产的三阳精工（嘉兴）有限公司近期招收了数十名嘉兴秀水经济专修学院毕业的专业人才，解决了公司人才紧缺的问题。据了解，作为开发区内企业人才教育培训基地，嘉兴秀水经济专修学院向区内企业输送的数控、日语等专业人才，不少已成为企业的生产管理骨干。

嘉兴经济开发区完善的服务体系使其迅速成为吸纳外来资本、承接国际产业转移的聚集区和隆起带。截至目前，嘉兴经济开发区已累计引进韩国、日本、欧美、港澳台等２３个国家和地区的３２０多家外商投资企业，投资总额２７亿多美元，其中吸引了日本住友电工、伊藤忠商事、丸红商事、正大集团、麦德龙、欧尚等１０家世界５００强企业投资了９个项目，形成了韩国、港台、日本、和欧美并举的外资特色。